Werner Winkler's Lösungssammlung:
Was sind
Lösungs-Werkzeuge?
Was sind "Lösungs-Werkzeuge" oder "Universalschlüssel"?
Im lösungsorientierten Ansatz bedeutet Universalschlüssel, dass nicht für jede Beschwerde ein einzelnes Behandlungsmittel gesucht wird. Vielmehr genügen wenige Universalschlüssel, um eine Vielzahl von Beschwerden anzugehen.
Beispiel: Mineralstoffe und Vitamine stellen zum Teil Universalschlüssel dar, weil sie (wie z.B. Zink oder Vitamin C) in einer komplexen Weise die Gesundung unterstützen können, auch ohne dass ein messbarer Man-gel vorliegt. Sie wirken dann wie eine Medizin.
Wir verwenden in unserem Alltag ständig Universalschlüssel, ohne sie als solche zu bezeichnen. Beispielsweise nutzen bereits Kinder den Universalschlüssel 'Neugier', um Rätsel zu lösen. Auch in vielen Sprichwörtern oder Lebensweisheiten sind sie enthalten.
Da der lösungsorientierte Ansatz bereits seit den 1970er-Jahren (z.B. von Paul Watzlawick und Steve de Shazer) in der Praxis erprobt wird, liegen aus vielerlei Anwendungsfeldern (Betriebsberatung, Supervision, Psychotherapie) gute Erfahrungen damit vor.
Es ist zu hoffen, dass auch im Umgang mit körperlichen Beschwerden der lösungsorientierte Weg künftig noch häufiger genutzt wird; bereits bekannt ist unter Medizinern die sogenannte "ex juvantibus"-Diagnose: dabei wird die (bis dato unbekannte) Ursache eines Leidens anhand des erfolgreichen Heilmittels ermittelt. In diesem Sinne schreibt Dr. Bertram aus Münster: "Wenn Zink hilft, war es ein Zinkmangel." (in: Holtmeier/Kruse-Jarres: Zink). Zink ist besonders typisch für den Begriff "Universalschlüssel", weil durch eine Erhöhung des Zinkspiegels vielerlei verschiedenartige Beschwerden gebessert werden konnten. Eine Liste mit den durch Zink gebesserten bzw. in Zusammenhang gebrachten Krankheitsbildern finden Sie hier.
Für die Suche nach Lösungen haben sich in der Praxis manche Universalschlüssel als nützlicher wie andere gezeigt. Welcher aber im Einzelfall möglicherweise hilfreich sein wird, kann im Voraus nicht gesagt werden - am besten versuchen Sie zuerst diejenigen, die Ihnen leicht fallen und bei denen Sie die geringsten Nebenwirkungen vermuten. Wenn sich an Ihren Beschwerden nichts ändert ("wenn die Tür nicht aufgeht"), versuchen Sie den nächsten Universalschlüssel. Notieren Sie sich am Ende, was tatsächlich geholfen hat.
Die Metapher Universalschlüssel bezieht sich auf einen besonderen Schlüssel, mit dem z.B. Hausmeister oder Einbrecher sämtliche Türen einer Wohnanlage öffnen können.
Wenn Sie mehr über diese Art des Umgangs mit Problemen wissen möchten, empfehlen wir Ihnen unsere Literaturliste.